Verzenden

Ja. Wij hanteren een minimum bestelbedrag.

• € 35,- voor particulieren
• € 100,- voor bedrijven

Natuurlijk ben je altijd van harte welkom om, voor ieder willekeurig bedrag, in onze echte winkel een bestelling te doen.

KMU Shop
Fascinatio Boulevard 1164
2909 VA Capelle aaan den IJssel

Of je verzendkosten moet betalen ligt aan de hoogte van je bestelling. Hieronder een overzicht.

• Verzendkosten binnen Nederland: € 4,95 (en gratis vanaf € 75,-)
• Verzendkosten buiten Nederland: € 6,95 (en gratis vanaf € 100,-)

Als je bij ons op werkdagen voor 16:00 uur een bestelling plaatst wordt deze nog dezelfde dag verzonden. Het exacte verzendmoment staat altijd op de productpagina zelf vermeld (direct onder de bestelknop). Deze informatie wordt realtime bijgehouden. Houd er rekening mee dat er in het weekend geen pakketten verwerkt worden, deze worden op maandag verwerkt.

Natuurlijk doen wij er alles aan om de beloofde verzenddag waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt brengen we je daarvan per e-mail of telefoon van op de hoogte.

Alle bestellingen verzenden wij via PostNL. Kleine bestellingen verzenden wij via brievenbuspost, maar de meeste bestellingen verzenden wij via pakketpost. In dat geval ontvang je automatisch een track-and-trace code om jouw bestelling te volgen.

Doorgaans het je 3 verzendmethoden waaruit je kunt kiezen:

• Naar een adres (standaard)
• Naar een servicepunt
• Ophalen in de winkel

Nee. Om je gegevens te beschermen kan een bestelling niet meer aangepast worden. Als je bestelling door ons nog niet is verzonden kun je deze wel annuleren.

Als je bestelling door ons nog niet verzonden is kun je deze annuleren en daarna een nieuwe bestelling plaatsen. Als je bestelling al wel is verzonden kun je deze aan ons retouren.

Denk je dat jouw probleem ook eenvoudig telefonisch op te lossen is dan kun je er natuurlijk altijd even een belletje aan wagen: 010 - 226 38 68. We kunnen in dat geval natuurlijk niet garanderen dat we het ook direct nog voor je kunnen oplossen.

Zodra je retourzending verwerkt is (meestal binnen 7 werkdagen) wordt ook direct je geld teruggestort. In de meeste gevallen staat het dan binnen 2 dagen weer op je rekening.